Všeobecné obchodné podmienky

O poskytovaní služieb v oblastiach konzultácií, kurzov, školení, seminárov, tréningov, prednášok, osobného koučingu a workshopov a o predaji elektronických kníh a publikácií.

Vymedzenie pojmov

Predávajúcim a zároveň prevádzkovateľom internetovej stránky www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz je fyzická osoba: Mgr. Jana Pangrácová, Strážovská 1171/15, 957 01 Bánovce nad Bebravou, IČO: 43495664, DIČ: 1077236831.

Dodávateľom služieb ponúkaných na hore uvedených internetových stránkach je fyzická osoba: Mgr. Jana Pangrácová, Strážovská 1171/15, 957 01 Bánovce nad Bebravou, IČO: 43495664, DIČ: 1077236831.

Kupujúcim, respektíve objednávajúcim (objednávateľom) je každý návštevník, ktorý prostredníctvom web stránky www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz vytvoril objednávku alebo registráciu. Službou sú všetky produkty zverejnené na hore uvedených stránkach.

Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania alebo registrácie na webovej stránke www.abatis.sk, www.zivot-nazivo.cz výberom služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového alebo registračného formulára. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu, predovšetkým prostredníctvom hore uvedených webových stránok, e-mailovej komunikácie: info@zivot-nazivo.cz a massagesabatis@gmail.com, ako aj telefonickej komunikácie: +421903933992 a +420725797872.

Predmet a uzavretie zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je poskytnutie služieb - osobných/online stretnutí formou konzultácií, kurzov, školení, seminárov, tréningov, prednášok, osobného koučingu a workshopov v oblasti osobnostného rozvoja a predaj elektronických kníh, webinárov a publikácií.

Potvrdením objednávky, resp. poskytnutím faktúry zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednanej služby.

Uzavretím kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Predávajúci potvrdzuje, že poskytne kupujúcemu služby v dohodnutom rozsahu. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť. Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.

Objednávka a registrácia

Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania či registrácie na webovej stránke www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz výberom produktov kupujúcim, vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti platby za objednanú službu. Prihlásenia sú realizované podľa poradia. Prihlášky, prevody, prípadne storná budú prijaté jedine písomne (pošta, fax, email). Každá prihláška sa považuje za záväznú.

Po odoslaní objednávky je objednávateľovi vystavená a doručená faktúra. Faktúra je odoslaná na emailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári.

Semináre, kurzy a živé akcie

• Prihlasovanie a platba pre semináre
• Prihláška na seminár sa podáva cez online formulár umiestnený na webových stránkach www.zivot-nazivo.cz. Tento online formulár môže vyplniť podľa osobných či telefonických pokynov záujemcu aj náš pracovník s tým, že v takom prípade účastník prostredníctvom e-mailu zaslaného na ním zadanú e-mailovú adresu potvrdí svoj záujem o účasť na seminári.
• Prihlásenie na seminár a zaplatenie kurzovného prebieha jedným z nasledujúcich spôsobov:
• Seminár s platbou kurzovného v plnej výške vopred
• Vyplnením online prihlášky a jej odoslaním vzniká nezáväzná 3-dňová rezervácia miesta. Prihláška je záväzne potvrdená zaplatením kurzovného v plnej výške na náš účet. Číslo účtu k platbe kurzovného dostane účastník po vyplnení online prihlášky.
• Seminár s platbou zálohy vopred
• Vyplnením online prihlášky a jej odoslaním vzniká nezáväzná 3-dňová rezervácia miesta. Prihláška je záväzne potvrdená zaplatením stanovenej zálohy kurzovného na náš účet. Číslo účtu a variabilný symbol k platbe kurzovného dostane účastník e-mailom po vyplnení online prihlášky. Táto možnosť platí len pri vybraných seminároch.
• Seminár s platbou kurzovného v prvý deň jeho konania
• Vyplnením online prihlášky a jej odoslaním v dobe KRATŠEJ ako 3 dni pred začiatkom seminára vzniká záväzná rezervácia miesta. Kurzovné sa hradí v plnej výške v hotovosti až na mieste v deň konania, najlepšie do 20 minút pred začatím seminára. Táto možnosť je určená primárne pre prihlásených na poslednú chvíľu, kedy by online platba nedorazila ešte pred začatím samotného seminára.

Zdravotný stav a zodpovednosť

• Zdravotný stav
• Pre absolvovanie seminára je nutný stabilný zdravotný stav a psychická stabilita účastníka. Seminár nenahrádza lekársku a psychiatrickú liečbu. Ak súčasne podstupujete akýkoľvek druh liečby (obzvlášť psychiatrickej alebo práce s psychológom), musíte sa o účasti na tomto seminári porozprávať so svojím terapeutom.
• Zákaz drog a omamných látok
• Účastník seminára vyhlasuje, že berie na vedomie, že je zakázaná účasť na seminári pod vplyvom drog či iných návykových, omamných či psychoaktívnych látok a zaväzuje sa ich neužívať pred seminárom alebo v jeho priebehu.
• Zodpovednosť
• Účasť na seminári je dobrovoľná. Účastník nesie po celú dobu trvania programu za seba a za všetky svoje prejavy plnú zodpovednosť. Pokyny lektora sú iba návrhy, ktorými sa účastník riadi podľa vlastného uváženia. Účastník berie na vedomie, že môže byť v priebehu seminára vystavený fyzickému, psychickému či emocionálnemu zaťaženiu.
• Pokiaľ spôsobíte škodu sebe, ostatným alebo zariadenia seminára, nesiete za ňu zodpovednosť a prípadnú škodu musíte nahradiť. Cennosti nechajte prosím doma, nemôžeme za to prevziať zodpovednosť.
• Účastník mladší ako osemnásť (18) rokov je povinný mať na účasť na seminári predchádzajúci písomný súhlas zákonného zástupcu alebo opatrovníka.
• Poskytovateľ ani lektor či terapeut nie je akokoľvek zodpovedný za následky, ktoré môžu účastníkovi či tretím osobám vzniknúť pri aplikácii poskytnutých rád a odporúčaní prezentovaných pri seminári.
• Prerušenie účasti
• Účastník môže kedykoľvek seminár na vlastnú zodpovednosť opustiť s vedomím, že poplatok za seminár sa nevracia. Právom lektora je ukončiť účastníkovu účasť na seminári, ak to uzná za vhodné s ohľadom najmä na bezpečnosť účastníka a/alebo ostatných účastníkov seminára alebo ho na seminár nevpustiť v prípade veľmi neskorého príchodu.

Cena

Nie sme platcom DPH. Všetky uvádzané ceny na webovej stránke www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz sú konečné. Kupujúci je viazaný cenou uvedenou na stránke www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz v momente vykonania nákupu či registrácie.

Platobné podmienky a možnosti platby

Kupujúci po vyplnení objednávky či registrácie je povinný uhradiť platbu pre dokončenie objednávky. Za produkty je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

• – platba prevodom na bankový účet (číslo bankového účtu bude poskytnuté vo faktúre),
• – okamžitá platba prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Dodacie podmienky

Predávajúci je povinný poskytnúť dohodnuté služby - uskutočniť osobné stretnutie, alebo poskytnúť stretnutie pomocou elektronickej komunikácie s kupujúcim v dohodnutom dátume v objednávke, alebo v inom dátume na základe dohody s kupujúcim. V prípade, ak je predmetom predaja elektronická kniha, webinár alebo iná publikácia, je predávajúci povinný dodať tento objednaný produkt elektronicky na emailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári kupujúcim a to hneď po pripísaní peňazí na účet predávajúceho. Za miesto plnenia služby sa považuje miesto, do ktorého je služba dodávaná.

Zmeny v programe kurzu, školenia, seminára, tréningu

Predávajúci si vyhradzuje právo na organizačne podmienené zmeny v programe. K takýmto zmenám patrí napríklad aj realizácia poskytovanej aktivity, ktorá závisí od minimálneho počtu účastníkov.

Autorské práva

Odberateľ berie na vedomie, že dodávané produkty sú predmetmi duševného vlastníctva a sú chránené autorskými právami a ostatnými právami duševného vlastníctva, ktoré patria spoločnosti Mgr. Jana Pangrácová, Strážovská 1171/15, 957 01 Bánovce nad Bebravou, IČO: 43495664, DIČ: 1077236831. Zmluvou medzi dodávateľom a odberateľom nedochádza k prevodu žiadnych práv duševného vlastníctva. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, odberateľ má právo používať produkty výlučne ako konečný užívateľ a to spôsobom vyplývajúcim z povahy a účelu produktu. Nie je povolené ich bez písomného povolenia kopírovať, rozmnožovať, poskytovať tretej strane, publikovať alebo inak rozširovať v akýchkoľvek médiách resp. spôsobom.

Právo odberateľa odstúpiť od zmluvy

Pre odstúpenie od zmluvy platia príslušné ustanovenia platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Objednávateľ má, na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 ods. 6 písmeno a) a nasledujúcich, právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Odstúpenie je možné vykonať elektronickou formou na e-mail: info@zivot-nazivo.cz vyhlásením, že objednávateľ odstupuje od zmluvy uzatvorenej na diaľku. Objednávateľovi bude vrátená zaplatená suma najneskôr do 14 dní od platného odstúpenia od zmluvy na jeho bankový účet.

Reklamácia

Reklamácia služby musí obsahovať vždy konkrétny a vecný popis reklamovanej skutočnosti. Reklamáciu je možné vykonať prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu prevádzkovateľa: info@zivot-nazivo.cz a to do 14 dní do dňa dodania služby. Poskytovateľ služby sa zaväzuje oznámiť výsledok vybavenia reklamácie do 14 dní odo dňa je prevzatia. V prípade opodstatnenej a poskytovateľom služby uznanej reklamácie sa s klientom individuálne dohodnú na náhrade reklamovanej služby, resp. ďalšom postupe.

Náhrada škody pri neprevzatí služby

Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal službu, ktorú nestornoval a zároveň nezaplatil dojednanú kúpnu cenu. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v časti Platobné podmienky a možnosti platby, podľa ktorej je kupujúci povinný zaplatiť dojednanú sumu.

Pri určovaní výšky náhrady škody, predávajúci berie do úvahy predovšetkým administráciu objednávky, ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk. Predávajúci má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.

Storno podmienky

Otvorené kurzy, školenia, semináre, tréningy, workshopy (ďalej len aktivita) je možné stornovať za nasledovných podmienok:

• S kurzovným do 2500 Kč/100€
• Ak sa odhlási účastník skôr ako 1 mesiac pred začiatkom seminára, bude mu zaplatené kurzovné, znížené o manipulačný poplatok 250 Kč, vrátené späť, alebo v plnej výške prevedené na iný seminár.
• Ak sa odhlási účastník v dobe KRATŠEJ ako 1 mesiac pred začiatkom seminára na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov (napr. choroba alebo rodinné záležitosti) a zaplatil kurzovné v plnej výške, bude mu 50 % z ceny kurzovného vrátené späť, alebo prevedené na iný seminár.
• Ak sa však účastník odhlási až v deň začiatku seminára, v jeho priebehu alebo po jeho skončení, nárok na vrátenie alebo prevedenie kurzovného na iný seminár odpadá.
• Po predchádzajúcom oznámení môže na miesto účastníka nastúpiť jeho náhradník. Náhradníka zaisťuje sám účastník a je prijatý iba po predchádzajúcom obojstrannom písomnom odsúhlasení.
• S kurzovným nad 2500 Kč/100€
• Ak sa odhlási účastník skôr ako 2 mesiace pred začiatkom seminára na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov (napr. choroba alebo rodinné záležitosti) a zaplatil zálohu alebo kurzovné v plnej výške, bude mu vrátených späť 100 % z ceny kurzovného, znížené o manipulačný poplatok 500 Kč/20€, nebo v plnej výške prevedené na iný seminár.
• Ak sa odhlási účastník v dobe KRATŠEJ ako 2 mesiace a zároveň DLHŠÍ ako 1 mesiac pred začiatkom seminára na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov (napr. choroba alebo rodinné záležitosti) a zaplatil zálohu alebo kurzovné v plnej výške, bude mu 50 % z ceny kurzovného vrátené späť, alebo prevedené na iný seminár.
• Ak sa odhlási účastník v dobe KRATŠEJ ako 1 mesiac pred začiatkom seminára na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov (napr. choroba alebo rodinné záležitosti), nárok na vrátenie alebo prevedenie kurzovného v plnej výške odpadá.
• Po predchádzajúcom oznámení môže na miesto účastníka nastúpiť jeho náhradník. Náhradníka zaisťuje sám účastník a je prijatý iba po predchádzajúcom obojstrannom písomnom odsúhlasení.
• So zvýhodnenou cenou pre 2 osoby
• Ak sa jeden z účastníkov odhlási skôr ako 2 mesiace pred začiatkom seminára, odpočíta sa z uhradenej zvýhodnenej čiastky plnej kurzovnej za jednu osobu a rozdiel bude vrátený späť. (Napr. Cena za 1 osobu = 4.900(196€) / Zvýhodnená cena za 2 osoby = 9.000 Kč (360€)/ Rozdiel na vrátenie: 9.000 - 4.900 = 4.100 Kč (164€)).
• Ak sa odhlási jeden z účastníkov v dobe KRATŠEJ ako 2 mesiace a zároveň DLHŠÍ ako 1 mesiac pred začiatkom seminára (na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov, napr. choroba alebo rodinné záležitosti), odpočíta sa z uhradenej zvýhodnenej sumy plnej kurzovnej za jednu osobu. Z rozdielu je 50% záloha nevratná a neprevoditeľná. Pokiaľ však účastník zaplatil kurzovné v plnej výške, bude mu vrátených späť 50 % z ceny kurzovného neba prevedených na iný seminár. (Napr. Cena za 1 osobu = 4.900(196€) / Zvýhodnená cena za 2 osoby = 9.000 Kč(360€) / Rozdiel: 9.000 - 4.900 = 4.100 Kč(164€) / Na vrátenie: 50% zo 4.100 = 2.050 Kč (82€).
• Ak sa odhlási jeden z účastníkov v dobe KRATŠEJ ako 1 mesiac pred začiatkom seminára (na základe vlastného rozhodnutia alebo aj nečakaných dôvodov, napr. choroba alebo rodinné záležitosti), odpočíta sa z uhradenej zvýhodnenej sumy plnej kurzovnej za jednu osobu. Z rozdielu je 100% záloha nevratná a neprevoditeľná. (Napr. Cena za 1 osobu = 4.900 Kč(196€) / Zvýhodnená cena za 2 osoby = 9.000 Kč(360€) / Rozdiel: 9.000 – 4.900 = 4.100 Kč / Teda čiastka 4.100 Kč(164€) je nevratná a neprevoditeľná na iný seminár.

Storná sa musia realizovať písomne bez výnimky. Náhradní účastníci môžu byť menovaní kedykoľvek.

Konzultácie/Osobný koučing/ sprevádzanie :

Konzultačné/Koučingové služby môžu byť bez poplatku zrušené alebo presunuté do 48 hodín pred termínom. Pri zrušení koučingového sedenia po tomto čase alebo pri nezrušených termínoch bude zaúčtovaný storno poplatok vo výške 100 %.

Záručné podmienky

Záručné podmienky sa na tento druh služby nevzťahujú.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim, a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky a súhlasí s ich znením.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na internetovej stránke www.abatis.sk a www.zivot-nazivo.cz.

Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach ako v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 185/2015 Z.z., Zákona č. 40/1964 Zb., Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.07.2024

V Bánovciach nad Bebravou dňa 01.07.2024

Mgr. Jana Pangrácová

Mgr. Jana Pangrácová, Strážovská 1171/15, 957 01 Bánovce nad Bebravou, IČO: 43495664, DIČ: 1077236831.